CONDIZIONI GENERALI D'USO

In questa pagina sono descritte le Condizioni Generali di Uso che regolano l’accesso e l’utilizzo del sito www.tabs-shopping.com e l’acquisto dei prodotti sul medesimo sito-web.

Il sito www.tabs-shopping.com (il SITO-WEB) e tutto il suo contenuto, documenti, immagini, testi, loghi, marchi, menù, pagine, disegni, colori, schemi, design, sono di proprietà di TABS ABB S.N.C. di Mara Sestini e C. (il VENDITORE), con sede in via della Stazione, 59 – 52048 Monte San Savino (AR).

Invitiamo gli utenti di tabs-shopping.com a prendere conoscenza delle Condizioni e di accettarne il contenuto. L’accesso a tabs-shopping.com implica l’accettazione e il rispetto delle Presenti Condizioni Generali d'Uso. Qualora non si accettino in tutto o in parte queste Condizioni Generali d'Uso, invitiamo ad astenersi dall’utilizzo del nostro sito-web. Ti invitiamo inoltre a consultare periodicamente questa pagina riguardante le Condizioni d’Uso del sito-web per verificare eventuali cambiamenti e aggiornamenti. Il VENDITORE si riserva il diritto di modificare e aggiornare le Presenti Condizioni senza alcun preavviso.

  

POLITICA COMMERCIALE 

 I prodotti in vendita su www.tabs-shopping.com sono acquistati direttamente da TABS ABB S.N.C dalle aziende fornitrici titolari dei marchi e/o delle licenze di distribuzione degli stessi. I prezzi indicati sono IVA inclusa e rispecchiano i prezzi di vendita al pubblico suggeriti e applicati dalle aziende fornitrici.

Attraverso il sito www.tabs-shopping.com, il Venditore svolge le proprie attività di vendita e commercio a distanza esclusivamente nei confronti dei soggetti che soddisfano i seguenti requisiti:

1. i)   Essere Consumatori Finali. Per Consumatore Finale si intende una persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
2. ii)   Avere almeno 18 anni.

iii)  Possedere i requisiti necessari per stipulare contratti legalmente vincolanti.

1. iv)  Avere un indirizzo e-mail.

Il Venditore si riserva il diritto di non processare ordini non conformi alle sopra citate Condizioni Commerciali e alle Condizioni Generali d'Uso.

Il Venditore si riserva il Diritto di rifiutare ordini e di rifiutare l’erogazione dei servizi a chiunque e in qualsiasi momento.

 

ORDINI

Per concludere un ordine di acquisto, occorre completare il modulo d’ordine attraverso la procedura del check-out e inviarlo telematicamente.

La procedura di CHECK-OUT richiede di:

-      inserire le informazioni necessarie alla fatturazione e alla spedizione

-      selezionare il metodo di spedizione e di pagamento

-      accettare le condizioni generali d’uso del sito

-      confermare nuovamente il riepilogo e l’invio dell’ordine

Quando un modulo d’ordine viene inviato, lo stato del tuo ordine sarà ORDINE IN ELABORAZIONE e resterà tale fino a quando avremo espletato tutte le verifiche necessarie a confermare l’ordine ricevuto, ovvero:

-      la verifica della disponibilità del capo

-      la solvibilità del pagamento

Una volta verificate le sopracitate condizioni, ti verrà notificata tramite mail la conferma o, in caso contrario, la mancata accettazione dell’ordine.

In caso di ordine confermato, riceverai anche notifica tramite mail dell’avvenuta spedizione con l’indicazione del codice necessario alla tracciabilità del pacco in consegna.

In caso di mancata accettazione dell’ordine, non ti sarà addebitato nessun importo o sarai rimborsato per l’intera cifra corrisposta con data valuta del giorno in cui hai effettuato il pagamento in modo da non subire nessuna perdita in termini di interessi.

Ti ricordiamo che l’acquisto si perfeziona solo dopo l’avvenuto pagamento e dopo la ricezione della conferma d’ordine che ti sarà inviata tramite mail una volta verificata la disponibilità effettiva del capo ordinato e la solvibilità del pagamento stesso.

 

PAGAMENTI

I nostri partner per i pagamenti sono Shopify Payments e PayPal. Eseguirai il pagamento all’interno dell’area protetta del gestore selezionato, da cui riceverai anche notifica sull’esito del pagamento. Infine sarai rinviato nuovamente su tabs-shopping.com.

 

SPEDIZIONI

Il nostro corriere convenzionato per le spedizioni è Poste S.P.A. tramite SDA. Qui il link a www.poste.it.

a.    Tempi e tariffe di spedizione

I tempi di consegna e le tariffe dipendono dalla destinazione della merce.

Gli ordini inviati, vengono processati, evasi e spediti dal Lunedì al Venerdì. Gli ordini inviati nel fine settimana e/o nei giorni festivi, vengono processati, evasi e spediti a partire dal Lunedì successivo. I tempi stimati per processare, evadere e spedire gli ordini sono di 1-3 giorni lavorativi.

b.    Tracking e consegna

Al momento della spedizione della merce, con la consegna da parte di www.tabs-shopping.com al Corriere, riceverai tramite mail la notifica dell’avvenuta spedizione del pacco con i prodotti acquistati, la relativa fattura e il codice per la tracciabilità della spedizione.

Il Corriere procederà al recapito del pacco con i tuoi acquisti presso l’indirizzo di spedizione che hai indicato al momento del check-out.

Al momento della consegna del pacco, ti invitiamo a controllarne attentamente l’integrità. Qualora risultasse danneggiato e/o manomesso, ti preghiamo di firmare la consegna con RISERVA oppure di rifiutare la consegna dandone immediata comunicazione al Corriere e al nostro servizio clienti tramite una mail a servizioclienti@tabs-shopping.com, indicando i dati di fatturazione e spedizione, il numero dell’ordine e i riferimenti della spedizione.

In caso di mancata consegna a causa di assenza del destinatario presso l’indirizzo indicato, il Corriere provvede a contattare telefonicamente il destinatario e a concordare data e ora per una seconda consegna. Nel caso in cui, anche il secondo tentativo di consegna non vada buon fine per causa dovuta al destinatario, la merce sarà rispedita all’indirizzo di partenza, presso la nostra sede di Monte San Savino – AR, via della Stazione 59.  Tutte le spese e i costi sostenuti per la gestione della giacenza, la mancata consegna e la spedizione di rientro saranno a carico dell’acquirente e saranno dedotti dal rimborso della merce.

In ogni altro caso di mancata consegna per cause imputabili all’acquirente e/o destinatario, la merce sarà rispedita all’indirizzo di partenza, presso la nostra sede di Monte San Savino – AR, via della Stazione 59.  Anche in questo caso, tutte le spese e i costi sostenuti per la gestione della giacenza, la mancata consegna e la spedizione di rientro saranno a carico dell’acquirente e saranno dedotti dal rimborso della merce.

Tabs-shopping non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna dovuti a controlli ed operazioni doganali e/o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di Tabs-shopping.com.

c.    Documenti

Tutte le nostre spedizioni sono accompagnate da fattura con l’indicazione del valore in Euro, IVA inclusa, dei singoli articoli.

Per gli acquisti realizzati da cittadini residenti al di fuori dell'Unione Europea, le spedizioni, sempre con destinazione in Paesi non appartenenti all'Unione Europea, saranno accompagnate da fattura e i prezzi degli articoli saranno indicati al netto dell'IVA. 

 

DIRITTO DI RECESSO

Qualora tu non fossi soddisfatto dei tuoi acquisti, puoi esercitare il Diritto di Recesso. Per rendere un capo acquistato hai tempo quattordici (14) giorni dalla data di ricevimento della merce. Prima di inviare il modulo con la richiesta di Reso, ti invitiamo a verificare il rispetto di tutte le condizioni necessarie per l’esercizio del Diritto di Recesso.

1.    Diritto di Recesso - Termini e condizioni

Per il corretto esercizio del diritto di recesso e per la conseguente accettazione del reso, è necessario aver rispettato le seguenti condizioni ed espletato correttamente la procedura per il reso. In caso di mancata accettazione del reso, per ricevere indietro i capi oggetto della richiesta di reso è necessario sostenere le spese di spedizione e tutte le eventuali altre spese necessarie.

Condizioni per l’esercizio e l’accettazione del diritto di reso 

-      Il/I prodotto/i oggetto della restituzione non devono essere stati indossati, lavati, danneggiati, e in alcun modo utilizzati o alterati.

-      I prodotti devono essere resi con il cartellino identificativo attaccato con il sigillo monouso di garanzia, e con tutti i cartellini ed etichette originali.

-      I prodotti devono essere restituiti muniti di tutte le parti e componenti originarie.

-      La merce deve essere spedita attraverso l’imballo originale, ovvero scatola e buste/carte di protezione.

-      I prodotti di uno stesso ordine devono essere resi attraverso una sola spedizione. Il venditore si riserva l’accettazione di resi per prodotti di uno stesso ordine spediti in momenti diversi.

-      Il modulo di reso deve essere completato interamente e correttamente, e inviato elettronicamente a TABS-shopping.com entro quattordici giorni (14) lavorativi dalla data di consegna.

-      La merce oggetto della richiesta di reso deve essere consegnata al corriere entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data in cui la merce è stata ricevuta.

2.    Procedura per il reso. Cosa fare:

-      Contattaci per richiedere il reso entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data in cui ti è stata consegnato il pacco con il/i prodotto/i che intendi rendere.
Contattaci

-      Riceverai una mail con il numero di autorizzazione al reso, la scheda da STAMPARE e ATTACCARE al pacco di reso, i contatti del corriere da chiamare per il ritiro.

-      Prepara il pacco utilizzando l’imballo originale in tutte le sue parti: sacchetto e scatola.

-     Stampa la scheda ricevuta per mail e attaccala all’esterno del pacco.

-      Chiama il corriere indicato nella mail ricevuta e concorda data, ora e luogo del ritiro. Puoi scegliere di utilizzare un corriere diverso da quello indicato; in questo caso dovrai pagare il costo per la spedizione direttamente al vettore prescelto. Ricorda che la spedizione di reso, qualunque sia lo spedizioniere incaricato del trasporto, deve avvenire entro quattordici (14) giorni dalla data in cui hai ricevuto la consegna.

-      Quando il collo reso sarà giunto a destinazione presso la nostra sede, procederemo al controllo della merce per verificarne l’integrità e lo stato.

-      Una volta verificata la correttezza della procedura di reso e l’integrità del capo, ti invieremo una mail a conferma dell’accettazione del reso e provvederemo al rimborso.

-      Entro quattordici (14) lavorativi dalla data di accettazione del reso, riceverai il rimborso attraverso la stessa modalità con cui è stato eseguito il pagamento. Vedi la sezione Rimborso per ulteriori dettagli.

Per ulteriori informazioni scrivi a servizioclienti@tabs-shopping.com

 

RIMBORSI

Quando eserciti il tuo Diritto di Recesso puoi scegliere di essere rimborsato con uno dei seguenti metodi:

-      Con il riaccredito della somma versata per il pagamento del capo che intendi rendere.

-      Ricevendo un Coupon del valore corrispondente alla cifra spesa e da riutilizzare per l’acquisto di altri prodotti, di valore pari o superiore al valore del Coupon, su TABS-Shopping.com

Nel caso si scelga per il riaccredito della somma (METODO 1), la modalità di rimborso dipende dalla modalità con cui è stato eseguito il pagamento del capo che intendi rendere:

-      Se hai pagato con carta di credito, il rimborso avverrà tramite storno del pagamento e riaccredito della somma sulla carta di credito utilizzata per l’acquisto.

-      Se hai pagato tramite un conto PayPal, il rimborso sarà effettuato attraverso il riaccredito dell’importo sull’account PAYPAL utilizzato.

-      Se hai pagato tramite Bonifico Bancario, il rimborso sarà eseguito tramite Bonifico Bancario sul Conto Corrente che hai utilizzato per il pagamento.

-      Se hai pagato, in tutto o in parte, tramite Coupon, puoi scegliere di ricevere il rimborso:

• attraverso l’emissione di un Coupon del valore complessivo dell’ordine di reso;
• oppure attraverso l’emissione di un Coupon del valore corrispondente a quello del Coupon utilizzato per il pagamento dell’ordine, più il riaccredito della somma secondo la modalità con cui è stata versata.

RICORDA CHE: I Coupon, una volta emessi, non possono essere in alcun modo convertiti in denaro. Il loro valore e la loro validità restano dunque vincolati all’acquisto su tabs-shopping.com.

Esercitando il diritto di recesso, il valore del rimborso corrisponde:

-      alla cifra pagata per l’acquisto del capo reso decurtata del costo della spedizione di reso, nel caso in cui si utilizzi il vettore convenzionato con tabs-shopping.com e indicato nella mail di autorizzazione al reso. In questo caso il costo della spedizione di reso coincide con la tariffa standard.

-      alla cifra pagata per l’acquisto del capo reso, nel caso in cui venga utilizzato uno spedizioniere diverso da quello indicato e comunque in tutti i casi in cui i costi per la spedizione di reso siano già stati sostenuti e pagati da chi esercita il diritto di reso.

Il rimborso avviene entro trenta (30) giorni lavorativi dalla data di accettazione del reso. Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione della somma versata per l’acquisto dei capi dipende dalla modalità di pagamento utilizzata e variano in relazione agli istituti bancari e di credito dell’acquirente. Il rimborso avviene in ogni caso, inclusi i regali, a favore di chi ha effettuato il pagamento.

 

CONTATTI

Per ogni domanda e richiesta di assistenza puoi contattarci attraverso i seguenti recapiti:

-      Telefono: + 390575844171

-      Telefono e Whatsapp: + 393347560713

-      Assistenza: servizioclienti@tabs-shopping.com

 

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